レアガ
PCからジュエルが貰えるチート級の裏ワザとは?キャラコンプは楽勝www

白プロのエラーについての対処法を覚えておこう!

白猫プロジェクト(白プロ)のエラーに出くわした事がある人は、たくさんいるんじゃないかな?


エラーには何種類かあって、


1・通信エラー

2・ジュエル購入したのに反映されない、または購入できない

3・ずっとロード中

4・ガチャで出たキャラや武器が反映されない

5・ゲーム強制終了


特に多いのは、通信エラーだよね。


era-gazou1


通信エラーの場合、「自分のネット環境やスマホの状態」と「運営サーバーの状態」2つの原因が考えられます。


通信エラーが頻繁に起こるようなら、まずは自分のネット環境を確認してみて。


元々、白猫プロジェクトはデータ量が多いゲームだから、3G回線だと4Gや家のネット環境(Wi-Fi)と比べるとどうしても遅くなる。


家のネット環境でも、光回線なら早くてスムーズだけど、ADSLとかケーブルテレビの回線だとやっぱり遅いからねw


スマホに問題がある場合…スマホの全体容量がいっぱいいっぱいになってしまってて、強制終了したりするケースもあるよ。


起動しているアプリで使わないものを終了させて、出来るだけ軽くしてから白猫をプレイするようにしてね。


上記とは別によくあるエラーは、スマホそのもののOSアップデートによる影響


私の場合はiPhoneを使っているのだけど、OSアップデートは出来るだけ遅めにするようにしています。


というのも、OSがアップデートして間もないあたりでは、運営側の修正もまだ出来てない状況が考えられるから。


OSをアップデートしたらやたらとフリーズするようになったり、落ちやすくなったりということも過去に何度か体験しています。


逆に、OSが古くてエラーが起きるという場合もあるので、OSアップデートは若干様子を見て、エラー報告が少なければアップデートするという感じがいいかな?


そして、「運営サーバーの状態」に問題があって通信エラーが出た場合。


これは、運営側が対処してくれるのを待つしかないねw


【ジュエル購入時のエラーやガチャでのエラーの対処法】


「ジュエル購入したけど反映されない」「ガチャしたのにキャラが反映されない」という場合…


まずはアプリを一回終了させて、再起動してみる。


それでも反映されない場合は、運営側に問い合わせてみるしかないね。
(´・ω・`)


問い合わせる方法はMENU→「ヘルプ」をタップ→「お問い合わせ」で出来るよ。


その時に必要になる情報は、エラーが起こった状況と日時、使っているスマホのキャリア。


出来るだけ細かく書いてから問い合わせるといいよ!


ちなみに、ヘルプの中にはよくある質問・問題に対しての対処法が書いてあるから、それを試してみて、それでも解決しない場合に問い合わせるようにしてねw

【再インストール後のエラーと解決方法】


アプリを一旦削除して、再インストールした場合に「通信がタイムアウトしました。00100001リトライしますか?」というエラーが出ることがあるんです。


timeout001


そして、ここで「はい」を選択すると、またロードが始まるんだけど、またエラーが出る…の繰り返しになることが。
(´・ω・`)


じゃあ、「いいえ」を選択したら大丈夫かな?と思って選択すると


taimuout002

「Fatal Error!return to title menu」


タイトルに戻されちゃうw


日本語で書かれてると「なんだエラーかよ」と思うけど、英語でエラーと言われるとなんだか怒られてる気持ちになっちゃうの私だけですかね?w
( ̄▽ ̄;)


そもそも、エラー「00100001」って通信制限に引っかかった時に出るエラーなのに、再インストールでなんで出ちゃうんだろう?疑問に思うよね。
(´・ω・`)


それは…再インストールしたからです!


白猫プロジェクトはデータ量が結構多い。


再インストール時にその大容量を一気にダウンロードするから、3Gや4G(LTE)を使っていると、使用制限いっぱいいっぱいまで使ってしまって、通信制限に引っかかっている可能性が高いのね。


これについての対処法は2種類。


まずは、通信制限に引っかかっても問題ない月末などに再インストールを合わせる。


寝る前にやっておいて、次の月になれば使用制限も終わってて普通にプレイできるからねw


2つめの方法は、Wi-Fiを使うこと。


スマホのプランで制限がかかっていても、Wi-Fiなら問題なくプレイできるからね。


家にネット環境がないという場合は、Wi-Fiスポットなどを使って再インストールするようにしてみてね♪


【00300000・00300404エラーコードについての対処法】

2015年10月13日現在、白猫プロジェクト側(アプリ側)の問題で、ゲームプレイ中に「00300000」「00300404」の問い合わせ番号が表示されて、ゲームが進められないというバグ・不具合が発生しています。


10月13日23:50頃に運営側が一時対応したとのことですが、今のところまだ様子見の段階のようです。


引き続きエラーが発生する場合には、運営側が勧めている「エラー対処法」をやってみて、それでもダメならアプリの再インストールを推奨されています。


【白猫運営推奨のエラー対処法】

1・アプリを再起動

2・解決しない場合、端末(スマホ)を再起動

3・それでも解決しない場合、キャッシュを消去。


ただ、私がキャッシュ削除を実行したときは、逆に重くなってしまってエラーが起こりまくったので、正直素直におすすめできる感じではないですね。
( ̄▽ ̄;)


一旦様子見をし、どうしてもダメそうならアプリの再インストールをする方が安全な気もします。


アプリ再インストール時の注意点ですが、「アカウント登録」を必ずすること!


アカウントの登録方法などについては「白猫データ引継ぎ必須!機種変更する際の方法と注意点」のページにて詳細を書いてあるので、そちらを参考にしてみてくださいね!

→アカウント登録・再インストールの方法・詳細はコチラ

サブコンテンツ

このページの先頭へ